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我是海參商家,顧客買998元5斤即食海參,由順豐快遞承攬,因

2023-06-06 11:39發布

我是海參商家,顧客買998元5斤即食海參,由順豐快遞承攬,因為疫情原因,沒在時效內送達到顧客手中。但在此期間,順豐沒有以任何形式告知我們商家,也沒有給及時冷凍,導致還剩變質。疫情解除后,順豐送達顧客,顧客拒收后,順豐才來聯系我們。 順豐經多次溝通,要賠償我們快遞費用的9倍,我們不同意。要求賠償海參總價998元。順豐不同意。 煩請專業律師給一些意見,謝謝!
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4條回答
楊嘉旺
1樓-- · 2023-06-06 11:33
你好,當時是否保價或告知郵寄的內容?
江藝平
2樓-- · 2023-06-06 11:35
您好,起訴索賠
李元昊
3樓-- · 2023-06-06 11:48
只能起訴
李元昊
4樓-- · 2023-06-06 11:51
你好!可以依法處理,不必擔心。

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