u你好，我想問下，剛開始是軟件卡進(jìn)不去，上課沒資料.我都是手抄、給老師發(fā)消息不回，我說想退款，因為課買1個星期，沒上幾節(jié)，說的只能退百分之20如果參加一次考試退百分之70，課講的也不好，聽不懂，特別是消息不及時回復(fù)，剛開始說的都是直播課，我買了以后都是錄好的，剛開始說老師每天帶著學(xué)習(xí)，結(jié)果也沒有，我第9天申請退款，那個老師先是不同意，后來又說百分之20協(xié)商了他又說可以退百分之50，我不同意他就讓售后聯(lián)系，售后說不退，協(xié)商之后說可以退百分之50，我不同意他就讓我聯(lián)系售后，售后說不退，不知道聽誰的了，而且說的是直播，我看的全是錄播，說有老師每天帶著我學(xué)習(xí)，結(jié)果也沒有，霸王條約，合同說的那科不過退那