網(wǎng)絡(luò)借款平臺(tái)，卡號(hào)填寫錯(cuò)誤，借款10000沒打下來，客服叫我下載，辦公聊軟件，下載完之后和客服溝通，客服說需要把本人拿著身份證正反面照兩張相給他，然后他說需要往卡里打5000塊錢進(jìn)行解凍，但是借款平臺(tái)上面錢沒到賬，已經(jīng)開始要你還款了，請(qǐng)問一下這個(gè)是正規(guī)的嗎還是正常流程？
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