您好 我想咨詢一下 我父母的房產(chǎn)幾年前第二次被廚房下水淹了 櫥柜 木地板 門都有不定損壞 （第一次淹物業(yè)免除了一年物業(yè)費 并對下水挖開整改處理）我們一直與物業(yè)協(xié)商處理這個事情都沒有結(jié)果 然后我們就沒有繳納物業(yè)費 我們小區(qū)的物業(yè)負(fù)責(zé)人承諾這個事情處理好之前不催交我們物業(yè)費 現(xiàn)在物業(yè)公司被另一物業(yè)公司收購 他們請了律師事務(wù)所的給我催交 態(tài)度極其惡劣 我想問問我們跟物業(yè)怎么理賠 理賠額有多少 然后我怎么投訴這個催交的律師（問她哪個律所不肯說 叫什么不肯說 物業(yè)透露了律所名字） 謝謝