我在理發(fā)店理發(fā)的時(shí)候，理發(fā)師推薦了一個(gè)頭皮護(hù)理，說(shuō)讓我體驗(yàn)一下，我問(wèn)他要錢(qián)嗎？他說(shuō)不用，最后我感覺(jué)這個(gè)還不錯(cuò)就買(mǎi)了一個(gè)頭皮護(hù)理套餐是共有十次的。晚上我跟我媽說(shuō)了這件事，我媽不同意在那里做，于是就去退款協(xié)商，店家剛開(kāi)始不同意退款，說(shuō)我買(mǎi)了這個(gè)套餐，如果要退款，就要把套盒買(mǎi)了，以及把早上做的體驗(yàn)的錢(qián)也付了，才同意退款。我早上去做的時(shí)候根本沒(méi)有這個(gè)套盒，東西都是單獨(dú)的，現(xiàn)在他們卻要我買(mǎi)這個(gè)套盒，還說(shuō)我不買(mǎi)這個(gè)套盒沒(méi)人要了，說(shuō)到底不同意退款。當(dāng)時(shí)覺(jué)得現(xiàn)場(chǎng)退不了款了就回了家，我越想越氣，就打了12315，消協(xié)說(shuō)對(duì)方不同意協(xié)商，說(shuō)當(dāng)天晚上我們協(xié)商好了！于是叫我起訴看看，我想問(wèn)問(wèn)這個(gè)官司能不能打贏(yíng)