2021年6月份左右，我由于身體原因，眩暈，頸椎、胸部、腰部及后背疼，同時(shí)口干口苦，小腹、下肢及腳部發(fā)涼來(lái)某醫(yī)美做項(xiàng)目，共消費(fèi)現(xiàn)金3.6萬(wàn)元左右，當(dāng)時(shí)它方口頭承諾以上這些問(wèn)題都能解決。但到目前為止，沒(méi)有任何效果，疫情原因，它方放假一個(gè)月左右，我的項(xiàng)目中斷，效果不好，我提出來(lái)讓他們出據(jù)書(shū)面承諾，并且根據(jù)治療情況調(diào)整項(xiàng)目，對(duì)方都沒(méi)有任何回復(fù)，并且我原來(lái)做項(xiàng)目的師傅都走了(我做項(xiàng)目的師傅收費(fèi)高)，我想要求退款，并賠償相應(yīng)的損失。2021年末時(shí)，讓我加項(xiàng)目，費(fèi)用2.2萬(wàn)元，體驗(yàn)后出現(xiàn)身體嚴(yán)重不適，又由于放長(zhǎng)假，我提出加的項(xiàng)目不做了，可對(duì)方以各種理由不給退款，直到2022年6月才退給我。