2022年4.27日晚，通過微信廣告誘導(dǎo)我們進(jìn)去美容按摩，途中不斷推銷，最終門店經(jīng)理承諾不想辦了也可以無條件退款為由，誘導(dǎo)我花費(fèi)7800消費(fèi)買卡。第二日4.28我去門店提出退卡，門店經(jīng)理以財(cái)務(wù)下班為由，讓我下次再來門店退款。第三日中午，來到門店，經(jīng)理與我簽訂退款申請(qǐng)書，但以疫情為由，推遲退款時(shí)間，和我說以往一周就可辦理成功退款流程，由于上海疫情，領(lǐng)導(dǎo)在上海無法簽字，需等疫情解封后，領(lǐng)導(dǎo)才可回來簽字退款。6.6日詢問進(jìn)展，以領(lǐng)導(dǎo)正在隔離為由繼續(xù)拖延。6.21日詢問進(jìn)展，說已經(jīng)提交流程等待審批。6.2門店以領(lǐng)導(dǎo)沒有審批，上海疫情虧損影響，忙于新店開張，拒絕退款。 這個(gè)可以起訴他們嗎？