你好我是住在八樓的一名業主，最近十樓的業主因家里管道破解造成九樓，八樓和七樓的漏水，我們去找物業，物業說這是屬于十樓業主自己房子里面的面積我們物業沒有責任，十樓業主卻說這個房子我沒怎么住過再說了管道破裂和我也沒有關系這是物業一方的責任，我也是受害者。就這樣兩邊都不想解決這個事。我想請問一下物業和十樓的業主到底誰有責任，誰能負責把這個事給解決。