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2021年8月28日在抖音購物一家店里購買了西餐餐具 202

2023-06-06 17:59發布

2021年8月28日在抖音購物一家店里購買了西餐餐具 2021年8月30日商家給我打個電話跟我說因為疫情原因不能發貨,我拒絕了堅持商家發貨,掛斷電話之后商家立馬在購物訂單填寫了快遞單號 2021年8月31日快遞已被簽收,可是我并沒有收到任何電話短信通知,我就聯系快遞客服詢問得知抖音商家提供了錯誤快遞單號。 于是我就找了商家客服為什么提供了錯誤的快遞單號 商家客服說疫情期間不能發貨,然后他就去查一查,能不能發貨了。 又說因為西餐餐具屬于刀具,快遞不能發貨。 這種問題,我該怎么維權賠償。
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1條回答
李鞍
1樓-- · 2023-06-06 18:45
在這種情況下,可以準備相關的證據,到法院起訴

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