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我買了一副藍牙耳機用了倆月就壞了之后商家給換了一副新的,用了

2023-06-06 11:21發布

我買了一副藍牙耳機用了倆月就壞了之后商家給換了一副新的,用了六個月又壞了,兩次壞的原因相同,兩副加起來用了八個月,而產品質保一年,商家卻以時間太長為由說不能申請退全款,我懷疑產品質量有問題,不接受修或者換,要求商家退全款,商家卻將質保解釋為保修,而宣傳頁上并沒有標明最終解釋權歸商家所有,商家混淆概念,推卸責任,將基本方案作為最優方案搪塞消費者,我是都可以要求商家退全款
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1條回答
劉秀波
1樓-- · 2023-06-06 11:33
可以向消費者協會投訴

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