從天貓商家睦町數碼專營店，購買一個隨身WiFi，通過該設備操作指引以及商家引導，在公眾號物聯應用購買799一年的流量套餐，本身是因為設備網絡差，太影響心情當時太生氣把隨身WiFi弄壞了，咨詢商家，商家說可以再買一臺把原流量套餐綁定新設備，但商家卻威脅要求先好評追評再進行相應的售后服務，我不接受，商家現在不予處理。同時商家存在虛假宣傳行為，產品描述說99%地區下載速度1-10m/s。實際網絡下載速度只有300多K/s.平對商家虛假宣傳不作為，導致消費者被商家誤導。而且商家的服務態度極差，淘寶平臺不作為，讓消費者無出投訴，任由商家的威脅欺詐。希望給出合理的解釋。訴求是盡可能退網絡費，或無條件轉套餐
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