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2021年12月8日,在商家里辦理了一張卡,并未告知我是特價

2023-06-06 10:53發布

2021年12月8日,在商家里辦理了一張卡,并未告知我是特價卡,不能退,付款的時候是4900,商家說只需要3675,告知我按時還款,每月分期還,并未告知我需要還多少,12月25找商家協商退款,商家拒絕,之后打了消費者投訴電話,商家和我聯系過并承諾退款,前提是讓我撤銷投訴,之后商定好,處理好我就撤銷投訴,手續也辦理完了,但商家那邊說財務沒說,一直到現在,現在是商家那邊答應退款辦理手續到現在已經有一個多月了,但款項并未退還
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1條回答
易澤
1樓-- · 2023-06-06 11:30
你好,協商不成建議起訴

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