本人于2019年6月29日在寧波東錢湖旅游度假區(qū)靖芮美容醫(yī)療診所做了鼻整形手術，由于第一次手術不是很成功，在一個月后又連續(xù)做了第二次修復手術。過后1個月左右，我發(fā)現(xiàn)鼻子有紅腫現(xiàn)象，便咨詢了該診所的股東孟小銳，她說可能因為剛做還沒修復好，讓我再等等，我就又等了1個多月，結果鼻子依舊紅。這之后斷斷續(xù)續(xù)找過他們8-9次，一會兒給我配藥吃，一會兒讓我見專家，一會兒又說再做修復手術，始終沒有給我處理好，直到2022年1月11日我再次去到靖芮要求僅退還我做手術的錢，不要求他們賠償。孟小銳告訴我，靖芮已經注銷營業(yè)執(zhí)照，她作為股東要去聯(lián)系法人徐浩春一起來處理這個事情。我給她7天時間來溝通處理，孟小銳當時滿口