去年幫親戚購買了一份南方航空，暢游中國，無限飛的旅游機票產品，然后親戚沒時間就沒有用，當然他也不知道我幫他買了，因為他不懂用APP訂機票什么，我是想他有時間。我幫他訂。但他一直沒時間，所以從沒有預訂過機票，我也忘記我幫他買的這個機票產品了，然后剛才對銀行卡''賬單的時候，才發現我當時也幫他買了，是用我的信用卡，他不知道。我就登入他手機號進去要退款，結果顯示不能退款了，不然沒有預訂過機票都隨時可以退機票的。但說1月31號之前沒退款就不能用了，這是什么條款，肯定很多人買了忘記用，忘記退啊。誰的錢，會故意不退呢？