實體店買的風管機，送來的型號與我預定的不是一個，我定的二代7599包安裝，送來的是一代，已經(jīng)停產(chǎn)了，當時跟導購聯(lián)系了，導購非說沒錯，還跟倉庫核實也說沒錯，安裝師傅等著我就沒好意思，就讓他們安裝了，安裝后看到包裝紙箱長了很多霉點，我就擔心是不是停產(chǎn)的產(chǎn)品清庫存的，后面我在網(wǎng)上找到兩個型號的對比信息，確實送錯了，但是拆除再安裝的話，可能會損壞天花板，賣家說給我申請退300塊，我覺得300塊太少了，我想知道像這種情況，如果要讓他們退一部分錢，有沒有標準，比如貨品價格的幾折？