1.2021年11月起因課外培訓中心校方數學老師請長假、2021年12月9日排課班主任回復新老師課點只有周六晚上22：00—23：30，不上就等其他孩子請假才有課點等原因導致我孩子從11月起未上過數學課，造成我孩子無法完成學習計劃。 2.2021年12月18日我到課外培訓中心校區與校長說明原因協商退費，孩子從11月起時已有1個半月未上數學課了，若不退費也要等到2022年1月22日放寒假才可以正常上課，長達2個半月左右不能上課。寒假課要等預約情況，為不確定因素。 對未消課的40小時怎么退費，對方回復退費以合同中第六條違約責任（一）條款為依據：我方對服務提出不滿意或有其他原因等，違約、原合同中所有優惠/贈課均失效，將扣除一次性培訓資料綜合、一周課時費等。 對未消課4O小時僅口頭說了6，900元，不愿寫出書面計算過程。又于2021年12月25日下午發函回復只退款6，536元，不愿提供計算明細。 合同中第六條違約責任（一）條款： 在協議期間，乙方如果對服務不滿意或有其他原因等情況下，可申請解除合同，原合同中所有優惠/贈課均失效，甲方將扣除一次性培訓資料綜合費、一周課時費（未滿一個月不扣除）和實際已消總課時的教師授課費（按實際所上的總課時段對應單價*小時數），剩余部分甲方應在30天左右退還乙方）