您好 我前兩天在快手小店里面買了部二手手機支持七天無理由退換貨。這個手機到貨前一天我就申請了僅退款商家不給退結果快遞到了代收網點 然后我聯系商家 商家說快遞已經攔截不到了讓我先簽收然后在選擇退貨退款 我就簽收了按照他說的重新再平臺申請退貨退款 。這個快遞順利的退了回去 退回去之前這個快遞盒子我是沒有動過膠帶也沒斯 收到什么樣退就什么樣。退到商家那里商家拒收了不給退款理由是防拆標簽已被撕壞然后附帶了兩張防拆標簽撕壞的圖片這個防拆標簽肯定是他們自己撕到。這個快遞盒子我是完全沒有動過的商家這么做違法嗎？
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