我是三門峽市，湖濱區(qū)磁鐘鄉(xiāng)，因2o20年5月孩子從郭隊(duì)休假回來，在三門峽黃河公園首付了一套房子，首付時(shí)開發(fā)商說可以按搞，后孩子在部隊(duì)把手續(xù)辦好拿到開發(fā)商那里，他們說讓我把手續(xù)送到崤山路中段農(nóng)行就行了，我把手續(xù)拿到農(nóng)行后，工作人員說我們和中海國(guó)際沒有業(yè)務(wù)往來，說它們信謄不好，后我去找開發(fā)商，他們說不行給我退款，當(dāng)年給退了5萬，還有7萬8千多沒退，因?yàn)檫@事我老婆精神都有點(diǎn)問題，天天晚上也休息不好，我們那也一個(gè)孩子在部隊(duì)，也不想給孩子說這事，本想房子好了給孩子結(jié)婚，麻煩您看有什么好的辦法能把這錢給要回來，我們都農(nóng)村人老婆在三門峽打工，我在外地打工，父母年齡也76了，