2020年11月5日，我及妻子在郵政銀行西一路營(yíng)業(yè)所辦理定期存款，在未告知的情況下業(yè)務(wù)員給我辦成了保險(xiǎn)，2021年11月，保險(xiǎn)扣款才發(fā)現(xiàn)是保險(xiǎn)，共損失四萬(wàn)元，我投訴至銀監(jiān)會(huì)，現(xiàn)銀行無(wú)法提供明確證據(jù)，也不出面協(xié)商，只告訴我三條路可選，要么認(rèn)命，要么認(rèn)損失，要么他們家大業(yè)大，陪我上法庭，請(qǐng)問(wèn)還有什么辦法解決。