1、本人于7月中旬聽信學歷提升機構誘導報了廣州暨南大學漢語言文學專業的專升本學歷提升,在成人高考報名時發現,該機構在我不知情的情況下私自幫我修改了所有報讀的院校,由原來的暨南大學修改為華南農業大學,我第一時間向該機構提出疑問,該機構說他們也是成人高考報考前幾天才知道暨南大學沒有開設漢語言文學專業,我覺得他們這種行為是欺詐,既然沒有這個專業當初為什么要誘導我報名,之后我要求申請退款,當時他們爽快答應,但是已經拖了好幾個月還沒退下來,而且他們還說退款要扣學費總額10%的手續費,我簽的合同也有說明如果退費是要扣10%的手續,但是合同有一條寫了如果是他們的原因導致退費的是不用扣手續費的怎樣讓他們退費
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