我昨天晚上在快手上買東西，一名數(shù)碼主播在賣手表我就去搶，搶到了然后他們客服說(shuō)庫(kù)存設(shè)置錯(cuò)了讓我退款，又說(shuō)是看付款時(shí)間的，平臺(tái)的規(guī)定是下單了在下單規(guī)定內(nèi)付款這個(gè)東西就是我的了，然后我想讓她給我其他人下單的記錄時(shí)間她說(shuō)她給不了找客服，客服又不理人不看消息，這名主播犯法嗎？還有我能不退款讓他們發(fā)貨嗎？我有義務(wù)退款嗎
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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