我現在辦建設銀行卡銀行不給辦，說電腦系統里有兩個名字一個身份證號碼，銀行人員告訴我的名字時才想起來那是我的小名字，在16周歲時辦過一張建設銀行存折，時間一長也忘記用這張存折了，過后一袋身份證加防偽標識時已經是用我的大名了，
現在在蘇州這邊建行辦卡需要證明，我從老家村干部那里寫了個證明，又到我們老家鎮上派出所去讓他們辦事員再出個證明，可派出所人查底根說只有大名子的底根，小名字的底根查不到了，我該怎么辦？
先說一下我是77年出生的，我就納悶了，小名字的身份證也是派出所辦的，怎么就沒底根呢？
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